Tỉ giá: 3.830đ
Đăng ký   /   Đăng nhập
  • Trang chủ
  • Giới thiệu
  • Hướng dẫn
  • Quy định
  • Chính sách
  • Biểu phí
  • Thông báo
  • Liên hệ
  • công cụ mua hàng
  1. Quy định

Quy định về thời gian xử lý Khiếu nại

17/04/2014

Sau khi mua hàng, khách hàng có thể tạo khiếu nại dịch vụ. Thời gian để nhân viên chúng tôi  tiếp nhận là 01 ngày làm việc.

Đối với các khiếu nại cần đầy đủ các thông tin (ví dụ: ảnh chụp sản phẩm), chúng tôi sẽ yêu cầu Khách hàng bổ sung thông tin nếu thiếu.

Sau khi đã có đầy đủ thông tin, chúng tôi sẽ thực hiện xử lý khiếu nại dịch vụ. Đối với các khiếu nại cần làm việc với người bán, thời gian xử lý khiếu nại dịch vụ phụ thuộc vào thời gian làm khiếu nại trên Taobao (thông thường từ 3-5 ngày). Đối với các khiếu nại khác, thời gian xử lý của chúng tôi trong vòng 01-03 ngày.

Trong quá trình trao đổi xử lý khiếu nại dịch vụ, khách hàng có thể comment trên khiếu nại hoặc liên hệ trực tiếp qua hotline với bộ phận xử lý khiếu nại dịch vụ.

Để việc xử lý khiếu nại được thuận lợi, khách hàng cần nắm vững quy định & chính sách của chúng tôi và các quy định liên quan tới xử lý khiếu nại dịch vụ. Vui lòng xem chi tiết tại đây

Chuyên mục

  • Giới thiệu
  • Thông báo
  • Chính sách
  • Quy định
  • Biểu phí
  • Hướng dẫn
  • Đặt hàng và tạm ứng
  • Thanh toán đơn hàng
  • Tin tức
  • Liên hệ

Bài viết mới

  • Thông báo giảm tỷ giá đồng NDT
  • Thông báo lịch nghỉ lễ 30/4-1/5
  • Kho Bằng Tường đã được dỡ phong tỏa và hoạt động nhận hàng trở lại!
  • Cửa khẩu Hữu Nghị Quan Trung Quốc tạm thời đóng cửa từ ngày 5/3/2022.
  • Thông báo tăng tỷ giá đồng nhân dân tệ
  • THÔNG BÁO KHAI XUÂN NHÂM DẦN 2022
  • Thông báo lịch nghỉ và lịch làm việc lại sau Tết Nguyên Đán 2022
  • Thông báo: TĂNG PHÍ VẬN CHUYỂN 
  • Giới thiệu
  • Hướng dẫn
  • Quy định
  • Chính sách
  • Biểu phí
  • Thông báo
  • Liên hệ

Hotline: 096.149.1212 | Tư vấn dịch vụ: 0988.247.923

Email: quanly@vanchuyenaz.com - cskh@vanchuyenaz.com